ライセンスが通らない (例)

これは例です

実際に起きたトラブルに合わせて書き換えてください。

症状: 起動時に「License not found」や「認証に失敗しました」と出て使えない環境: Windows 11、ノードロック型のライセンス原因: 前の PC でライセンスを解除 (deactivate) していない、または台数の上限に達している

直し方

資産・アカウント管理でそのソフトを開き、「割り当て先の機材」を見る。上限いっぱいなら使っていない PC を外す。
前の PC が手元にあるなら、そのソフトの「ライセンス解除」を実行する。
手元にないときは、ベンダーのサポートに解除を依頼する。連絡先は台帳の「先方担当者」。
新しい PC で再度認証する。
台帳の「割り当て先の機材」を新しい PC に直す。

予防

PC を入れ替えるときは、先に古い PC で解除する。
台帳の割り当てを最新にしておく (誰がどの PC で使っているかが分かる)。